melariventa.comは、ご利用者のプライバシー保護を最優先とし、個人情報の安全な取り扱いと適切な管理を徹底しています。本ポリシーでは個人データの収集、利用、共有、およびお客様の権利についてご案内します。

取得する情報について

主に、ご相談・ご要望への対応やサイト運営のため、以下の情報を取得しています。

• お名前やご連絡先（メールアドレス・電話番号等）などの本人特定情報
• お問い合わせ内容や、利用されたサービスの履歴に関する情報
• ウェブサイトの閲覧時に自動で送信される技術情報（Cookieや端末情報）
• 必要な場合にのみ、公的機関から取得する情報などが含まれます。

情報の利用目的

収集した情報は、主に以下の用途で使用します。

• ご相談対応やご要望へのご連絡・ご案内に活用します。
• サービス品質向上やウェブサイト改善の分析に役立てます。
• お客様の同意の範囲内で、必要な情報提供やご案内を行います。
• 法令遵守やセキュリティ向上のために利用されます。

法的根拠

個人情報の取得や利用には、関連法令の定めとご本人の同意等を根拠としています。

ご利用者の権利や安全に配慮しつつ、日本国内の個人情報保護法など関係する法規制に準拠した運用を行います。

第三者提供

取得した個人情報の第三者提供についてご説明します。

• ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。法令に基づく場合や、ご利用者の権利・安全を保護する必要がある場合に限り開示します。
• サービス提供上の委託先に必要最小限の情報を共有する場合があります。
• 安全管理や法的責任の遂行に必要な時、所定の手続きの下で情報を共有します。

安全管理

取得した個人情報は、不正アクセスや漏洩・紛失などが起こらないよう、物理的・技術的な手段により厳重に管理いたします。従業員への教育や、外部委託先への管理指導も徹底し、個人情報の安全を守る体制構築に務めます。

ご利用者の権利

お客様には、個人情報に関するさまざまな権利が認められています。

• ご自身の個人情報の開示を請求する権利
• 内容訂正や削除を求める権利
• 利用や提供の停止を求める権利
• 苦情・ご相談を申し立てる権利

Cookieについて

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お問い合わせ

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ポリシーの改定について

法改正や運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。改定内容はウェブサイト等で公表いたします。